Müşteri Memnuniyeti Politikası

Q Yatırım Bankası ailesi olarak, her koşul ve şartta memnuniyetinizi garanti etmek için daima yanınızdayız.

Bankamızla dilediğiniz kanaldan her zaman hızlı ve kolay şekilde iletişime geçebilirsiniz. Tüm iletişim kanallarımızda, tüm talep ve geri bildirimlerinizi hızla çözmek ve yanıtlamak için titizce çalışırız.

Fikirleriniz bizim için değerlidir; talep ve bildirimleriniz doğrultusunda ürün ve hizmet kalitemizi mükemmele taşıma arzusu ile hareket ederiz. Bu kapsamda siz değerli müşterilerimizden gelen her türlü talep ve bildirimlerinizi titizlikle inceleyerek değerlendirdiğimizi ve en kısa sürede sizlere dönüş yapılacağını belirtmek isteriz.

Bilgi mahremiyetine büyük önem verir, kişisel verilerinizi dikkatle koruruz. Bu doğrultuda ilkelerimiz ve yasal mevzuat kapsamında gizliliğin korunması adına her türlü önlemi almak için çalışırız.